Vaša privatnost nam je važna. Svi podaci koje kupac ostavi prilikom poručivanja koriste se isključivo u svrhu realizacije porudžbine, komunikacije sa kupcem i dostave proizvoda
Podatke koje prikupljamo
ime i prezime,
adresa za dostavu,
broj telefona,
e-mail adresa.
Kako koristimo vaše podatke
Podaci se ne prosleđuju trećim licima osim kurirskoj službi radi isporuke paketa i neće biti korišćeni u druge svrhe bez saglasnosti kupca.
Kupac u svakom trenutku može zatražiti izmenu ili brisanje svojih podataka slanjem poruke putem e-maila ili društvenih mreža.
Korišćenjem naše online prodavnice prihvatate navedenu politiku privatnosti.
Pravila kupovine
Kupovina u našoj online prodavnici vrši se jednostavno putem poruke, sajta ili društvenih mreža.
Poručivanje
Svi proizvodi izrađuju se po porudžbini i mogu biti personalizovani prema želji kupca. Nakon potvrde porudžbine, kupac dobija informacije o roku izrade i slanja.
Plaćanje
Plaćanje se vrši:
pouzećem prilikom preuzimanja paketa,
uplatom na račun (po dogovoru).
Dostava
Dostavu vrše kurirske službe na teritoriji Srbije. Rok isporuke zavisi od vremena izrade i rada kurirske službe.
Reklamacije i oštećenja
Kupac je dužan da proveri paket prilikom preuzimanja. Ukoliko je proizvod oštećen, potrebno je javiti se u roku od 24h uz fotografije proizvoda i ambalaže.
Povrat proizvoda
Pošto su proizvodi personalizovani i izrađeni po želji kupca, povrat i zamena nisu mogući osim u slučaju greške sa naše strane ili oštećenja proizvoda tokom transporta.
Napomena
Trudimo se da fotografije proizvoda budu što vernije, ali može doći do manjih odstupanja u bojama i detaljima zbog ručne izrade i prikaza na različitim ekranima.
Potrebna pomoć?
Kontaktirajte nas na ljiljanadragicdaroteka@yahoo.com za pitanja vezana za prodaju i poslovanje